Como parte del Plan Fin de Año 2022, la Defensoría estuvo atenta a las denuncias de la población, desarrollando inspecciones en diversos sectores, a fin de identificar incumplimientos a la Ley de Protección al Consumidor.

“𝘍𝘶𝘦 𝘮𝘶𝘺 𝘪𝘯𝘵𝘦𝘯𝘴𝘢 𝘭𝘢 𝘢𝘤𝘵𝘪𝘷𝘪𝘥𝘢𝘥 𝘲𝘶𝘦 𝘵𝘶𝘷𝘰 𝘭𝘢 𝘋𝘦𝘧𝘦𝘯𝘴𝘰𝘳í𝘢, 𝘢 𝘱𝘢𝘳𝘵𝘪𝘳 𝘥𝘦 𝘭𝘢 𝘢𝘵𝘦𝘯𝘤𝘪ó𝘯 𝘥𝘦 𝘭𝘢𝘴 𝘳𝘦𝘤𝘭𝘢𝘮𝘢𝘤𝘪𝘰𝘯𝘦𝘴; 𝘧𝘶𝘦𝘳𝘰𝘯 𝘮á𝘴 𝘥𝘦 9,000 𝘤𝘰𝘯𝘴𝘶𝘮𝘪𝘥𝘰𝘳𝘦𝘴 𝘲𝘶𝘦 𝘩𝘪𝘤𝘪𝘦𝘳𝘰𝘯 𝘶𝘴𝘰 𝘥𝘦 𝘭𝘰𝘴 𝘴𝘦𝘳𝘷𝘪𝘤𝘪𝘰𝘴 𝘥𝘦 𝘭𝘢 𝘪𝘯𝘴𝘵𝘪𝘵𝘶𝘤𝘪ó𝘯, 𝘴𝘰𝘭𝘰 𝘦𝘯 𝘭𝘢 𝘵𝘦𝘮𝘱𝘰𝘳𝘢𝘥𝘢 𝘯𝘢𝘷𝘪𝘥𝘦ñ𝘢", declaró el titular de la institución, Ricardo Salazar.

El funcionario detalló que las atenciones brindadas estuvieron relacionadas con servicios financieros, compras de paquetes de telefonía e internet y compras de artículos del hogar, entre otros.

Asimismo, informó que hicieron 358 inspecciones en almacenes de ropa, calzado y accesorios, restaurantes, supermercados, almacenes de muebles y electrodomésticos, tecnología, ópticas, salas de belleza, ferreterías, jugueterías y farmacias, entre otros.

A través de las inspecciones ejecutadas, en todo el territorio, los equipos de la Defensoría del Consumidor identificaron 29 incumplimientos, que equivalen a un 8.10 %. Estos están relacionados, principalmente, a producto vencido, detalló Salazar.

La labor de vigilancia y de monitoreo de la institución es de carácter permanente, los equipos están desplegados en todo el país, a fin de cumplir el mandato del Presidente Bukele, de cuidar la economía de las familias salvadoreñas y velar por su bienestar.